Privacidade & Dados

Política de Privacidade do 89p

Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. Esta política foi escrita em português claro, sem juridiquês desnecessário, para que você entenda exatamente o que acontece com suas informações no 89p.

Última atualização: janeiro de 2026

Nossos Compromissos com sua Privacidade

O que o 89p garante no tratamento dos seus dados pessoais

Criptografia SSL em Tudo

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores do 89p é criptografada via SSL/TLS. Seus dados de login, informações pessoais e transações viajam protegidos.

Dados Nunca Vendidos

O 89p não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou quaisquer outros fins comerciais externos.

Coleta Mínima e Necessária

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma com segurança e cumprir obrigações legais. Nada além do essencial.

Alinhado à LGPD

Esta política foi elaborada considerando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo seus direitos como titular de dados.

Você Controla seus Dados

Você pode acessar, corrigir, solicitar exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento entrando em contato com o suporte do 89p.

Sem Compartilhamento Indevido

Dados só são compartilhados com parceiros operacionais que precisam deles para processar pagamentos ou manter os serviços — nunca além disso.

Resumo em uma frase

O 89p coleta os dados mínimos necessários para operar a plataforma, nunca os vende a terceiros, protege tudo com criptografia e garante que você pode acessar, corrigir ou excluir suas informações quando quiser.

1 Quem Somos e o que é esta Política

Esta Política de Privacidade descreve como o 89p, operador da plataforma disponível em 89p.onl, coleta, armazena, utiliza e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam seus serviços.

O 89p atua como controlador dos dados pessoais que você nos fornece ao criar uma conta, fazer depósitos, jogar ou entrar em contato com o suporte. Esta política se aplica a todos os serviços da plataforma: slots, cassino ao vivo, jogo de pesca, apostas esportivas e lobby de jogos.

Ao criar uma conta no 89p, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte, não crie uma conta e não utilize os serviços.

2 Quais Dados Pessoais Coletamos

O 89p coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A tabela abaixo descreve as categorias de dados, quando são coletados e por quê são necessários:

Categoria Dados Coletados Quando
Cadastro Nome completo, e-mail, data de nascimento, senha (hash) Ao criar conta
Verificação (KYC) Documento de identidade, selfie, comprovante de residência Quando solicitado
Pagamentos Chave Pix, CPF (para processamento), histórico de transações Ao depositar/sacar
Uso da Plataforma Histórico de jogos, apostas, sessões, preferências Durante o uso
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies de sessão Automaticamente
Suporte Conteúdo das mensagens trocadas com o suporte Ao contatar suporte

O CPF é coletado exclusivamente para processamento de transações financeiras via Pix, conforme exigido pelo sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil.

3 Como Usamos seus Dados

O 89p utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é usado para fins além dos listados sem seu consentimento expresso:

  • Criar e gerenciar sua conta: identificar você na plataforma, processar login e manter o histórico de atividades;
  • Processar transações financeiras: executar depósitos e saques via Pix de forma segura, confirmar a titularidade das contas bancárias;
  • Verificar identidade e prevenir fraudes: confirmar maioridade, detectar contas múltiplas e identificar atividades suspeitas;
  • Oferecer suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas técnicos e registrar o histórico de atendimento;
  • Personalizar a experiência: exibir jogos relevantes com base no histórico de preferências — sempre de forma não invasiva;
  • Comunicações sobre a conta: enviar notificações sobre transações, atualizações de segurança e mudanças nos termos;
  • Cumprir obrigações legais: manter registros exigidos por legislação financeira e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Ferramentas de jogo responsável: monitorar padrões de uso para identificar comportamentos que possam indicar problema com o jogo.
Sobre comunicações de marketing

O 89p pode enviar comunicações sobre promoções e novidades por e-mail. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento através das configurações da conta ou respondendo ao e-mail com o pedido de cancelamento. Comunicações essenciais sobre sua conta (segurança, transações, mudanças de termos) não podem ser desativadas.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal definida. O 89p trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): para criar sua conta, processar pagamentos via Pix e fornecer os serviços da plataforma que você contratou ao se cadastrar;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para cumprir exigências de verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e registros financeiros obrigatórios por lei;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para fins de segurança da plataforma, detecção de fraudes e melhoria dos serviços, sempre respeitando seus direitos fundamentais;
  • Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e promoções — consentimento que pode ser retirado a qualquer momento.

5 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 89p utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar sua experiência. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para manter sua sessão ativa e garantir a segurança do login. Não podem ser desativados pois a plataforma não funciona sem eles;
  • Cookies de funcionamento: armazenam suas preferências de idioma, configurações de jogo e layout — para que você não precise reconfigurar tudo a cada visita;
  • Cookies analíticos: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam na plataforma, ajudando a identificar problemas e melhorar a experiência;
  • Cookies de segurança: ajudam a detectar tentativas de acesso fraudulento e atividades suspeitas na conta.

Você pode gerenciar as preferências de cookies que não sejam essenciais através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

6 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 89p nunca vende nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, todas estritamente necessárias para a operação da plataforma:

  • Processadores de pagamento: instituições financeiras que processam transações via Pix em BRL recebem os dados mínimos necessários (chave Pix, valor, CPF) para executar a transferência;
  • Provedores de jogos: as plataformas de slots, cassino ao vivo, jogo de pesca e apostas integradas ao lobby recebem um identificador anonimizado para registrar resultados de jogo, sem acesso a dados pessoais completos;
  • Serviços de verificação de identidade: parceiros de KYC que processam documentos para confirmar maioridade e identidade, sob contrato de confidencialidade;
  • Serviços de infraestrutura: provedores de hospedagem e nuvem que armazenam os dados — todos sujeitos a contratos de proteção de dados compatíveis com a LGPD;
  • Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação legítima de autoridade governamental competente.

Todos os parceiros com acesso a dados pessoais são contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de proteção exigido por esta Política.

7 Como Protegemos seus Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade técnica e operacional no 89p. As medidas de proteção implementadas incluem:

  • Criptografia em trânsito: toda comunicação entre seu navegador/app e nossos servidores usa protocolo TLS 1.2 ou superior, identificável pelo cadeado na barra de endereços;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos servidores são criptografados, incluindo documentos de identidade e informações financeiras;
  • Senhas com hash: sua senha nunca é armazenada em texto puro — apenas seu hash criptográfico é guardado, impossibilitando a recuperação da senha original;
  • Acesso restrito: apenas funcionários com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais, sempre com registro de acesso (log);
  • Monitoramento de segurança: sistemas automatizados monitoram tentativas de acesso suspeitas, ataques de força bruta e anomalias de comportamento.
Sua parte na segurança

A segurança é uma responsabilidade compartilhada. Use uma senha forte e única para o 89p, nunca compartilhe suas credenciais e informe o suporte imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado. O 89p nunca pedirá sua senha por e-mail ou chat.

8 Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

O 89p retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais obrigatórios:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
  • Dados de transações financeiras: mínimo de 5 anos após a transação, conforme legislação financeira e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Documentos de KYC: pelo período necessário para cumprir obrigações legais de verificação, podendo chegar a 5 anos após o encerramento da conta;
  • Histórico de suporte: até 2 anos após o fechamento do ticket, para referência em casos relacionados;
  • Dados técnicos e de log: até 12 meses para fins de segurança e análise de incidentes;
  • Após encerramento de conta: dados mínimos necessários para cumprir obrigações legais são retidos pelo prazo exigido — o restante é excluído ou anonimizado.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto de direitos que o 89p se compromete a respeitar e facilitar o exercício:

Acesso

Solicitar uma cópia dos dados pessoais que o 89p possui sobre você, em formato legível.

Correção

Corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados diretamente nas configurações da conta ou via suporte.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, respeitados os prazos de retenção obrigatórios por lei.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível para transferência a outro serviço.

Oposição

Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse quando tiver razões legítimas para isso.

Revogação de Consentimento

Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, como comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte do 89p pelo chat na plataforma ou pelo e-mail [email protected]. Respostas são fornecidas em até 15 dias úteis.

10 Dados de Menores de Idade

O 89p é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, a conta será imediatamente encerrada, os dados serão excluídos e eventuais transações financeiras serão revertidas conforme possível. Pais ou responsáveis que identificarem que um menor criou conta no 89p devem entrar em contato com o suporte imediatamente.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

O 89p pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Quando houver alterações significativas — especialmente aquelas que afetam seus direitos ou a forma como seus dados são usados —, você será notificado com antecedência por e-mail ou por aviso destacado na plataforma antes que as mudanças entrem em vigor.

A data da última atualização fica sempre visível no topo desta página. Recomendamos revisitar esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da versão atualizada.

12 Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 89p, utilize os canais abaixo:

  • E-mail de privacidade: [email protected] (apenas como texto — acesse pelo seu cliente de e-mail)
  • Chat de suporte: disponível na plataforma após o login, 7 dias por semana
  • Assunto: identifique o e-mail com "Solicitação LGPD – [seu nome]" para processamento prioritário

Todas as solicitações relacionadas a direitos de titulares de dados são tratadas com prioridade e respondidas em até 15 dias úteis.

Documentos relacionados

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e a página de Jogo Responsável do 89p, que formam o conjunto completo de regras e compromissos da plataforma com seus usuários.

Dúvidas sobre Privacidade no 89p

As perguntas mais frequentes sobre como tratamos seus dados

Não. O 89p não vende, aluga, cede nem comercializa seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou qualquer outro fim comercial externo. Seus dados são compartilhados apenas com parceiros operacionais necessários para processar pagamentos via Pix e manter os serviços da plataforma — todos sob contratos de confidencialidade.

Entre em contato pelo chat de suporte na plataforma ou envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD – Exclusão de Dados" e seu nome completo. O 89p processará o pedido em até 15 dias úteis. Atenção: alguns dados precisam ser retidos por prazo legal obrigatório (como registros de transações financeiras por 5 anos) e não podem ser excluídos antes desse prazo, mesmo a pedido.

O CPF é exigido pelo sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil para processar transferências via Pix. Ele é necessário para confirmar que o titular da conta bancária é o mesmo da conta no 89p, prevenindo fraudes e cumprindo regras do sistema financeiro nacional. O CPF é usado exclusivamente para processamento de transações e não é compartilhado para outros fins.

O histórico de jogos do 89p é usado para: (1) exibir seus jogos favoritos com mais destaque no lobby, (2) monitorar padrões de comportamento relacionados ao jogo responsável e (3) manter o registro que você pode consultar em "Minhas Apostas". Não usamos seu histórico para criar perfis publicitários ou vender essas informações a terceiros.

Sim. Você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento através das configurações da conta, na seção "Preferências de Comunicação", ou clicando no link "cancelar inscrição" no rodapé de qualquer e-mail promocional. O cancelamento é processado imediatamente. E-mails essenciais sobre sua conta (confirmações de transações, alertas de segurança, mudanças nos termos) continuarão sendo enviados independentemente dessa configuração.

Após o encerramento da conta, o 89p exclui ou anonimiza a maior parte dos dados pessoais dentro de 90 dias. Exceções legais incluem: registros de transações financeiras (retidos por 5 anos, conforme legislação financeira), documentos de KYC (retidos conforme prazo legal aplicável) e registros necessários para responder a disputas ou solicitações legais em andamento. Você pode solicitar detalhes sobre quais dados serão retidos antes de encerrar a conta.

Seus dados protegidos. Sua diversão garantida no 89p.

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